A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como Aline Pelegrini Personal Trainer coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
1.1 Informações fornecidas por você
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento
- Dados de saúde: peso, altura, objetivos fitness, histórico de lesões, condições médicas relevantes
- Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos (processados por terceiros)
- Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta na área do aluno
- Desenvolver treinos personalizados adequados ao seu perfil
- Acompanhar seu progresso e evolução
- Entrar em contato para agendamentos e comunicações sobre o serviço
- Processar pagamentos e emitir recibos
- Enviar informações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
- Serviços de hospedagem: para armazenamento seguro de dados
- Requisições legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
- Com seu consentimento: em outras situações com sua autorização expressa
4. Proteção dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
- Senhas criptografadas (hash bcrypt)
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Backups regulares
- Monitoramento de segurança
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site e área do aluno
- Cookies de desempenho: para entender como você usa o site
- Cookies de preferências: para lembrar suas configurações
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia de seus dados pessoais
- Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: se opor ao tratamento de dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços contratados
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após o encerramento do serviço, seus dados serão mantidos por 5 anos para fins fiscais, podendo ser excluídos após este período mediante solicitação.
8. Dados de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site.
10. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
